Ankieta dla klientów PUP - osób zarejestrowanych i pracodawców

Print Drukuj

Projekt „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług” ma na celu przeprowadzenie ogólnopolskiego badania ankietowego wśród klientów Powiatowych Urzędów Pracy w Polsce. Badanie ma na celu zrozumienie doświadczeń i oczekiwań klientów korzystających z usług PUP, co przyczyni się do poprawy jakości tych usług. Opracowano dwie wersje anonimowej ankiety: jedną dla klientów indywidualnych, a drugą dla klientów instytucjonalnych.

Ankiety są dostępne online pod podanymi linkami. Termin realizacji badania to od 12 maja do 30 czerwca 2025 roku. Organizatorzy dziękują za pomoc i zaangażowanie w przeprowadzenie badania.

Informacje o wybranych załącznikach

  • Ankieta_klient_indywidualny:

    Załącznik dotyczy badania potrzeb szkoleniowych klientów urzędów pracy w ramach projektu mającego na celu poprawę jakości usług publicznych. Kluczowym celem ankiety jest zebranie opinii dotyczących oczekiwań wobec doradców zawodowych, co pozwoli na dostosowanie programów szkoleniowych do ich potrzeb.

  • Ankieta_klient_instytucjonalny:

    Załącznik dotyczy ankiety skierowanej do instytucjonalnych klientów urzędów pracy, mającej na celu identyfikację potrzeb szkoleniowych pracowników publicznych służb zatrudnienia. Kluczowym punktem jest wykorzystanie uzyskanych danych do tworzenia programów, które odpowiadają oczekiwaniom klientów oraz poprawiają jakość świadczeń usług PSZ.

Pełne treści załączników znajdziesz w artykule.

Szanowni Państwo, w związku z realizacją projektu pt. „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług”, na zlecenie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej zwracamy się z uprzejmą prośbą o wsparcie w realizacji ogólnopolskiego badania ankietowego wśród klientów indywidualnych Powiatowych Urzędów Pracy.

Celem badania jest poznanie doświadczeń, opinii i oczekiwań klientów korzystających z usług PUP. Uzyskane informacje posłużą do opracowania rekomendacji i propozycji zmian, które przyczynią się do podniesienia jakości świadczonych usług.

Opracowane zostały dwie wersje ankiety: dla klientów indywidualnych oraz dla klientów instytucjonalnych.

Ankieta ma charakter anonimowy.

Link do ankiet online:
Klienci indywidualni (osoby zarejestrowane w PUP): https://forms.office.com/e/nLkApia8zh 
Klienci instytucjonalni (instytucje iprzedsiebiorcy współpracujący z PUP): https://forms.office.com/e/8QSmXT5tzJ 

Termin realizacji badania: 12 maja – 30 czerwca 2025 roku.

Z góry dziękujemy za życzliwość, zaangażowanie i pomoc w realizacji badania.

Załączniki

Informacje o publikacji dokumentu